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                        印刷单位
                        京平诚乾印刷有限公司
                        印刷日期
                        2019年12月20日
                        印数
                        10300册
                        本刊文章版权受法律?;?,如欲转载,请与《新中化》编辑部联系

                      当科技遇见养老

                      文/

                      胡 蕾

                      胡蕾

                      金茂福州

                      在硬性的科技装置和软性的护理服务上,松下养老院走在了前面

                      提及松下,大家自然想到的是松下电器,却很少有人听说它在科技养老领域已经走在了时代前沿。其实,松下在养老产业已布局20年,积累了丰富的经验。

                      日本步入老龄化社会早于中国,也较早开始了对养老模式的探索,所以我国很多企业一直将日本公司作为对标对象。今年10月,我有幸受邀参观日本松下智能样板间和养老院,体验松下养老前沿技术在实践中的应用。

                      无障碍别墅

                      位于大阪市北区大深町4番20号GRAN FRONT大阪南馆的Panasonic Center总计3层,一共展示了27个与居家生活相关的场景,我们参观的这个养老样板间叫做“无障碍别墅”。它描述的是这样一个场景:有一个80岁的老人独居在这个别墅里,有一天她在家里不小心摔了一跤,从此以后大部分时间需要坐在轮椅上。住在附近的儿子儿媳闻讯赶来,决定给老人家的房子做一次升级改造,完全针对老人坐在轮椅上的活动轨迹来重新设计房子的每一个细节。

                      洗手间的马桶上是装了扶手的,方便老人如厕时借力。浴室的设计也充分考虑到老年人的需求,比如配置了较高的辅助椅,方便老人坐着淋浴,也方便老人从辅助椅上腾挪到浴缸进行洗浴。另外,整个浴室都进行了功能型改造。据松下的工作人员介绍,日本每年大约有2000多位老人因浴室沐浴后的温度变化,突发心脑血管疾病去世,所以这个浴室配置了冷热循环系统,避免老人因温差导致突发性生理疾病。

                      床铺及周边设计十分注重细节。从老人起床到卫生间的距离限定在4米内,节省老人上洗手间的时间和体力,力求安全第一。床边有可以借力撑起来的小台子,拐杖就挂在床边的扶手上,助听器也放置在伸手就可以拿到的位置。

                      日常操作台的设计也融入了巧思。比如坐在轮椅上就可以操作的灶台和洗手台,能一键升降的收纳架、一键冷热水的水龙头都方便老人家自如地进行一些日常操作。

                      所有地面都是没有轨道的,比如厨房和洗手间的推拉门轨道都设置在了门的上方而不是地面上;所有的室内扶手都会根据轮椅高度来设置,便于老人无障碍通行到房间的任何一个角落;室内的过道还特别配置了一个电动按摩椅,按下不同的按钮选定模式,老人就可以坐在按摩椅上进行必要运动和身体恢复。

                      在日本,整体改造这样一套无障碍小屋的费用是1500万日元,约合100万元人民币。经营改造业务的这家日本公司,每月能接到120个左右的订单。当前,日本有600万左右行动不便的老人,如果科技能够改变他们的养老状态,将不仅大大减轻老年人的痛苦,也会有效促进家庭的和睦。

                      AI养老院

                      松下爱吉福利-星丘养老院,距离大阪1小时车程,采用大数据与机器人结合的养老方式,它大到卧室起居、小到扶手马桶都使用智能家居AI设备,让老人们的一举一动都能体验到真心的关怀。在松下养老院里,老人都会随身携带一个传感器,只要遇到危险,按下开关,护理人员就能通过定位前去帮忙。类似传感器在房间内也是无处不在,床脚处、床单夹层、厕所都会设置。夜里睡觉坠床、如厕时间过长、大小便失禁,这些传感器都能监测到。

                      当然,护理服务也很注重细节。日本本来就是服务意识很强的国家,这点应用到养老关怀上尤为重要。

                      那么入住这样一间养老院要多少钱呢?费用分为两部分,入住门槛费折合人民币140万元,此后每个月支付费用折合人民币2.1万元,此外国家还再补贴支付2.1万元。即便是在日本,这个门槛也是比较高的。虽然贵,但日本老龄化严重,加之如果请人到家照顾老人,人工成本更加昂贵,这几个因素导致松下的各个养老院房间供不应求,这家爱吉福利-星丘养老院的入住率达到100%。目前,松下开展养老院业务已21年,已建成100多个养老院。

                      其实,松下养老院的硬件奢华程度、房间大小都比不上国内很多养老院,但在硬性的科技装置和软性的护理服务上,松下养老院走在了前面。

                      前沿创新

                      日本近年的创新方向主要有两方面的新特征:

                      一是,电子企业逐渐放弃大众市场份额,但在上游核心部件和商用领域里的话语权却在提升。日本许多电机半导体企业抛弃了白色家电、电脑、手机等传统产业,例如,夏普卖给台湾鸿海集团,三洋电冰箱、洗衣机卖给海尔集团,NEC公司电脑卖给联想,东芝白色家电卖给美的集团。这些公司目前更致力于人工智能、大数据、物联网、机器人等新产业研发,并取得了惊人的成果。有两组数据值得注意:第一,全世界目前最重要的18种新材料,日本占了16种;第二,世界人工智能领域70%的传感器来自于日本。

                      二是,日本注重应用人工智能及物联网技术,特别是与生产相关的物联网技术。人工智能在日本生活及生产中的应用大致分为两个部分:一部分是对话型技术,对话型机器人被提问题,会从运算平台中已经设定的答案中找出一条来回答;另一部分是机器人通过深度学习能够找出相关规律的智能技术。

                      具有大数据搜索能力的机器人已经开始在日本开发,今后将用在与儿童教育、老年陪护的对话上。仍从养老行业来看,这种具有对话能力的机器人,能够提醒老人吃饭、服药,能在老人寂寞的时候找一些老人喜欢的话题聊天。

                      让科技不再冰冷,让科技温暖生活。随着中国经济发展,人们的生活水平也在不断提高,养老产品的设计及开发也会随之升级与变革。不久前,中国新闻网公布了一个预测数据:2050年前后,中国老年人占比将超过1/3。我国的养老住宅必须尽快跟上这个脚步,朝着有爱、有温度的方向发展革新。

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